Saber como engajar sua audiência nas redes sociais é importante para aumentar o relacionamento entre a comunidade acadêmica e a instituição.
EXPERIMENTE AGORA
Possuir dados relevantes sobre sua instituição, filtrados em canais e orientados por indicadores de mercado é fundamental para apoiar a estratégia e auxiliar no processo de gestão institucional.
EXPERIMENTE AGORA
Vivemos uma mudança do perfil do consumo de alunos da nova Geração Y, que priorizam as novas mídias e a interatividade.
EXPERIMENTE AGORA
O que falam da minha marca, onde falam e qual a influência de quem fala
Analisar posicionamento, hábitos e necessidades e acompanhar tendências
Manusear informações, relatórios e dados para auxiliar na estratégia da IES.
Conversar, evangelizar, compartilhar e dar suporte. Estar presente!
As notas acima referem-se aos indicadores de sentimentos das instituições de ensino de cada estado.
Fonte: Mês de referência Outubro de 2011 e, são atualizados mensalmente.
Na atual realidade é impossível, seja qual for o tamanho da empresa, de qualquer que seja o segmento, estar fora do ambiente 2.0. No segmento educacional essa presença se faz primordial na captação e retenção de alunos baseados na premissa do relacionamento. O Planeta Y é a única ferramenta de monitoramento e feedback 2.0 verticalizada para esse segmento. É graças a ela que podemos entender e planejar ações de maneira pontual e estratégica.
Marcus Aquenaton
FMU
O Planeta Y é a ferramenta ideal para criar e mensurar estratégias de mídia social, levando-se em conta o que o nosso público está falando sobre a FASM nas redes sociais. Com o monitoramento diário, já tivemos casos em que foi preciso mudar o rumo de uma ação de marketing por causa de alguns tweets. Este é um investimento importante para a gestão da IES.
Suli de Moura
Faculdade Santa Marcelina
O Planeta Y nos ajuda a identificar o que estão falando de nós nas redes sociais. Desta forma, analisamos como poderemos nos portar perante aos elogios, queixas e críticas. Por meio dos resultados desta ferramenta, planejamos as ações para melhorarmos cada vez mais os serviços e produtos oferecidos aos nossos clientes.
Frederico Coutinho de Rezende
Kroton Educacional
A ferramenta PY foi de grande importância no processo de consolidação do uso das midias sociais no Grupo Cruzeiro do Sul Educacional. De fácil acesso e transparência nas informações, os relatórios obtidos nos ajudaram a validar junto ao grupo a necessidade de acompanhar o que é dito sobre a instituição e principalmente sentir o “ânimo” de nossa comunidade interna e externa. É uma grande aliada no planejamento de estratégias de comunicação e análise de resultados de cada ação realizada.
Stephania Fincatti
Cruzeiro do Sul
Gostei muito da ferramenta Planeta Y por oferecer um produto específico para instituições de ensino. Essa solução vertical traz para os gestores desse segmento a possibilidade de olhar muito além da própria instituição, conhecendo e estabelecendo padrões e métricas, criando oportunidades de estudos de benchmarking para melhorar o auto desempenho. Além disso, a ferramenta é muito funcional e oferece alguns atributos adicionais. A equipe de atendimento especializada no setor também é um grande diferencial.
Maysa Simões
PUC / PR
